Работа: во Владимире , 2 вакансии

Обязанности:

- прием и обработка обращений пользователей, консультация пользователей по техническим вопросам, удаленное устранение сбоев, передача инцидентов ответственным за сервис при невозможности решить самостоятельно, помощь пользователям в настройке оборудования и ПО (роутеры, PPPoE, VPN-клиенты и т.п.), отслеживание сбоев оборудования сети передачи данных

Требования:

- знание основ организации локальной вычислительной сети, организации сети Интернет, работы персонального компьютера, понимание принципов работы основных

...

Обязанности:

фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, ТВ, телефонии; выезды к клиентам, выезды на аварии в сети, консультация абонентов по техническим вопросам.

Требования:

образование не ниже средне-специального;базовые знания IT-технологий;понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;опыт настройки роутеров, WiFi-точек доступа, настройка телевизоров;

грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

...